We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling! Mocht er toch iets niet helemaal goed zijn, dan horen we dat graag.

Omdat het om een kwetsbaar product gaat, kan het alleen ongeopend retour worden gestuurd. Zodra de verpakking is geopend, kunnen we het niet meer opnieuw gebruiken of verkopen, waardoor het retourrecht vervalt.

Wil je iets retourneren?
Stuur dan eerst even een mailtje naar info@fairwellbox.com. Dan kijken we samen naar de beste oplossing en geven we je de juiste retourinformatie.

Samenvatting:
• Retourneren kan alleen als de verpakking ongeopend is.
• Stuur altijd eerst een e-mail voordat je iets terugstuurt.
• De verzendkosten voor een retour zijn voor de klant.
• Zodra we je retour hebben ontvangen én gecontroleerd dat het ongeopend is, storten we het bedrag zo snel mogelijk terug!

Heb je vragen? Laat het gerust weten, we helpen je graag!